Сло́во-но́мер — это мнемоническая фраза, представляющая собой цифро-буквенный эквивалент телефонного (или другого) номера. Во многих странах на кнопках телефона кроме цифр указаны ещё и буквы. Буквы, соответствующие данному номеру, могут составлять слова, части слов, акронимы, аббревиатуры или цифро-буквенные комбинации, которые и называются слово-номера.
Чаще всего, слово-номера используются для брендирования бесплатных телефонов. Компании используют такие легко запоминающиеся и престижные номера, как en:1-800 Contacts, en:1-800-Flowers, en:1-800-FREE-411 в качестве брендов, названия флагманских продуктов или даже названия самой компании.
Преимущества
Основными преимуществами слово-номера перед обычным номером считается легкость запоминания и большее количество откликов на рекламу. Слово-номер легче запомнить, чем обычный цифровой номер, поэтому бизнес использует слово-номера как инструмент для прямого отклика на рекламу по радио, телевидению, в печати, на вывесках и т. п.
Недостатки
Наряду с преимуществами, существуют также и недостатки использования слово-номеров. BlackBerry и некоторые другие смартфоны не имеют букв на кнопках для набора номера, таким образом, на них невозможно набрать слово-номер не зная соответствующий ему обычный цифровой номер. Чтобы пользователи таких смартфонов могли позвонить по слово-номеру, можно указывать вместе со слово-номером обычный цифровой номер.
На старых проводных телефонах буквы «O», «Q», «Z» бывают расположены по-разному или вообще отсутствуют, хотя такое встречается достаточно редко. Тем не менее, абсолютное большинство мобильных телефонов имеют все буквы алфавита для поддержки SMS.
Использование цифр «1» и «0» вместо букв «I» и «O» может приводить к ошибочным звонкам, чем могут воспользоваться злоумышленники. Подобный случай тайпсквоттинга однажды произошел с номером 1-800-HOLIDAY (+1-800-465-4329, бесплатный номер для бронирования номеров в отеле Holiday Inn). Для получения турагентской комиссии конкурент использовал номер 1-800-H0LIDAY (+1-800-405-4329, похожий номер в котором буква «O» заменена на цифру «ноль»).
Техническая реализация
Некоторые модели смартфонов, предназначенные специально для звонков по слово-номерам, позволяют набирать буквы в поле для ввода номера телефона. Так, на многих моделях BlackBerry можно активировать эту функцию нажатием кнопки ALT во время отпускания кнопки, чтобы выбрать соответствующую букву, а не цифру.
Региональные различия
Австралия
Слово-номера широко распространились в Австралии благодаря предложению от телекоммуникационной компании Австралийское управление связи и СМИ[1] (АУСС). В августе 2004 года АУСС начало продажи слово-номера (также называемые как smartnumbers — умный номер) через онлайн аукцион. Исследование, проведенное en:Roy Morgan Research в феврале 2006 года, показало что 92 % австралийцев знают, что такое слово-номер.
В Австралии наиболее используемые номера делятся на следующие типы: начинающиеся с префикса «1-3» длиной 6 цифр, с префиксов «1-300» и «1-800» длиной 10 цифр.
От префикса зависит длина номера (6 или 10 цифр), стоимость годовой лицензии на использования номера (1 австралийский доллар за номера 1-300 и 1-800 и 10000 австралийских долларов за 1-3) и стоимость тарифа на звонки. Цену звонка на номера 1-3 и 1-300 оплачивают вызывающий и вызываемый абонент, в то время как звонки на 1-800 полностью оплачивает вызываемый абонент.
Япония
В Японии телефонные номера также могут быть записаны словами, используя японскую письменность, это чаще всего используется коммерческими организациями для более легкого запоминания своих телефонов клиентами. Номера для бесплатных звонков в Японии начинаются на 0120, например 0120-363963, где цифры 3963 также могут быть прочитаны как サンキューローソン (sankyuu rooson, «Спасибо, Lawson»), а номер 0120-026-999 в котором 026—999 можно прочитать как オフロでキュッキュッキュ (お風呂で急々々 ofuro de kyukkyukkyu), что буквально означает «баня — быстро, быстро, быстро».
Северная Америка
Слово-номера широко используются для мобильных, городских и бесплатных телефонов. Особо бурный рост популярности был отмечен в 1980-х и 1990-х годах.
Бесплатные телефонные номера в Америке позволяют гибко отслеживать звонки, что позволяет бизнесменам понять, каким образом были привлечены клиенты, составить базу демографической информации о звонящих, анализировать результаты рекламной кампании, экспортировать данные в другие программы и пр. Отчеты помогают корректировать рекламные планы и рекламный бюджет предоставляя детальную информацию об эффективности различных медиа, таких как телевидение, радио, уличная реклама.
Некоторые компании также регистрируют домены соответствующие своим слово-номерам для объединения интернет и телефонных клиентов.
Россия
Когда в начале 20-го века в России появилась телефонная связь, номера телефонов записывались буквами и цифрами вперемешку[2], затем, в 1968 году, буквы в номерах заменили на цифры.
В настоящее время, буквы опять возвращаются в российские телефонные номера и очень быстро набирают популярность. Многие провайдеры телефонной связи предлагают выбрать номер, который может быть записан словами.[источник не указан 153 дня]
Казахстан
В Казахстане слово-номера именуются «буквенными» и «смысловыми». Буквенные номера набирают популярность с 2000-х годов. В настоящее время несколько операторов предоставляют возможность онлайн выбора слово-номера.
Поиск слово-номеров
Хотя для бизнеса, компании обычно подбирают слово-номера в соответствии со своим профилем деятельности, возможно пойти в обратном направлении и найти слова в уже используемом номере телефона. Для этого существуют ряд специальных программных продуктов.
См. также
Ссылки
- ↑ http://www.phonewords.com.au
- ↑ § 91. Краткая история телефонных номеров. www.artlebedev.ru. Проверено 10 января 2016.
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .