Эту статью следует викифицировать. |
«Связной» | |
---|---|
| |
| |
Тип | Частная компания |
Основание |
1995 (как «MAXUS») 2002 (как «Связной») |
Прежние названия | MAXUS (1995–2002) |
Основатели | Максим Ноготков |
Расположение |
|
Ключевые фигуры | Малис, Александр Адольфович CEO |
Отрасль | Розничная торговля |
Оборот | ▲ 158,4 млрд рублей (2017 год) |
Число сотрудников | 30 тыс. человек (данные на 2018 год) |
Сайт | svyaznoy.ru |
«Связной» — российская компания, федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже смартфонов, персональных средств связи, портативной цифровой аудио- и фототехники, аксессуаров, финансовых услугах и услугах сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. Также в её состав входит Интернет-магазин Svyaznoy.ru, проект «Связной Трэвел» и Cstore.
Основное юридическое лицо — АО «Связной Логистика», кроме того, в контур ретейлера также входит программа лояльности «Связной-Клуб». В 2017 годы началось объединение компаний «Связной» и «Евросеть». По состоянию на конец 2018 года розничная сеть объединенной компании составляет 5,5 тысяч торговых точек[1] более чем в 900 городах России, которые ежедневно посещает более 2 млн человек[2]. Штаб-квартира находится в Москве.
Во всех каналах продаж «Связного» представлены смартфоны и планшетные компьютеры, фото- и аудио/видео аппаратура, smart wearables, аксессуары. Спектр услуг «Связного» составляют платежные сервисы (оплата Интернета, цифрового ТВ, платежей ЖКХ), а также финансовые и трэвел-услуги, продажи SIM-карт операторов связи.
В конце апреля 2018 года сотовый оператор «МегаФон», владеющий 100 % «Евросети», и группа «Связной» объявили о слиянии розничных сетей. Дочерняя структура МегаФона, компания Lefbord Investment Ltd. (оператор «Евросети») получила 25 % плюс одну акцию кипрской DTSRetail LTD (оператор Связного) и два места в совете директоров.[19] Сделка была закрыта в конце мая. Основным акционером объединенной компании является группа SLV Олега Малиса, миноритарная доля принадлежит «Мегафону». 5 июня 2018 года стало известно, что объединенная компания «Связной» и «Евросеть» перейдет на новую концепцию[20].
В 2013—2015 годах участники рынка высказывали несколько версий о продаже ритейлера. Среди претендентов на покупку фигурировали — Леонид Блаватник[21], Михаил Прохоров[22]. В качестве наиболее вероятного покупателя выступал телекоммуникационный оператор МТС, однако, сделка сорвалась в сентябре 2014 года — источники связывали это с арестом Владимира Евтушенкова[23]. После смены контролирующего акционера — в 2015 году им стала группа Solvers Олега Малиса[24].
Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Беларуси (всего 102 салона).
В начале февраля 2008 года юридическое лицо ЗАО «Связной» объявило банкротство по причине неспособности выполнения ранее предъявленных налоговых претензий ФНС (1,223 млрд руб. на 31 января 2008 года) и обязательств перед кредиторами (2,754 млрд рублей)[25]. Основной бизнес компании был переведён в ЗАО «Связной Логистика». 20 февраля 2008 года Московский арбитражный суд принял решение о введении внешнего управления в ЗАО «Связной», назначив временным управляющим бывшего конкурсного управляющего «ЮКОСа» Эдуарда Ребгуна[26]. Осенью 2008 года «Связной» заявил о намерении приобрести своего конкурента — сеть салонов сотовой связи «Цифроград»[27]. Однако сделка так и не состоялась.
В начале октября 2008 года появились слухи о продаже 15 % акций сети «Связной» компании «ВТБ Капитал», входящей в группу «ВТБ». Сумма сделки, как ожидалось, должна была составить $100 млн, однако сделка не состоялась[27].
В июле 2009 года «Связной» приобрёл своего конкурента «Питерфонъ». После приобретения часть торговых точек была закрыта, а остальные проходят ребрендинг под торговую марку «Связного»[28].
В 2018 году «Связной» запустил масштабный ребрендинг, который включает в себя новый фирменный стиль и форматы магазинов. Визуальное решение объединенного ритейлера разработано агентством Ctzn. Изменения коснулись всех направлений деятельности «Связного» — от магазинов и сервисов компании до коммуникационной стратегии и брендинга. При работе над новым форматом магазинов внимание были созданы подробные UX-карты поведения клиентов; на их основании разработана концепция нового зонирования и подхода к организации пространства, которая позволила представить цифровые устройства и контент в магазинах «Связной» как экосистемы[29].
Структура ритейлера — компания Svyaznoy, в неё входят ЗАО «Связной Логистика», «Связной-Клуб», «Связной Трэвел», «Кукуруза».
Мажоритарный владелец объединенной компании Связной-Евросеть — группа SLV Олега Малиса. CEO объединенной компании Связной-Евросеть — Александр Малис[30].
В феврале 2015 г. Олег Малис вступил во владение контрольным пакетом акций холдинга, когда это право группе Solvers подтвердил верховный суд Кипра. Svyaznoy N.V. находился в залоге у Промсвязьбанка; более 6 месяцев по этому поводу шли переговоры между банком и Олегом Малисом. В результате в октябре 2015 года группа Solvers, принадлежащая Олегу Малису, выкупила права требования по задолженности у Промсвязьбанка, где залогом выступали акции «Связного», включая контрольный пакет холдинговой структуры Svyaznoy N.V. В апреле 2016 года были окончательно урегулированы все формальные стороны спора; у Промсвязьбанка не осталось претензий к Enter, ЗАО ГК «Связной» и Trellas[31]. По-прежнему остается залог у банка «Глобэкс»[32].
В ноябре 2014 года финансовая группа Михаила Прохорова «ОНЭКСИМ» уведомила Ноготкова о дефолте — он просрочил выплату кредита, залогом по которому являлся 51 % Trellas. Долг, по некоторым данным, к тому моменту составлял более 500 млн долларов[33].
Свои права на залог — контрольный пакет холдинга и входящих в него структур — заявили «ОНЭКСИМ» и НПФ «Благосостояние». Стороны достигли соглашения о передаче 90 % акций всех активов Ноготкова, объединенных Trellas, но переход активов не состоялся из-за разногласий на стадии подписания документов[34].
Двумя месяцами ранее Ноготков планировал продать 51 % акций ритейлера «Связной» компании МТС и полученными деньгами расплатиться с кредиторами. Сделка, которую успела одобрить Федеральная антимонопольная служба, не состоялась ввиду помещения основного акционера АФК «Система» (крупнейшего совладельца МТС) Владимира Евтушенкова под домашний арест[23].
После этого группа «ОНЭКСИМ» продала права требования долга к кипрской Trellas Enterprises Limited, головной структуре всех активов Ноготкова, по просроченному кредиту группе Solvers Олега Малиса.
В конце декабря 2014 г. Максимом Ноготковым было подписано передаточное распоряжение о переходе контрольного пакета Trellas к компании Малиса. Однако он отозвал его всего через два дня. После этого кредиторы развернули борьбу за обладание различными активами. НПФ «Благосостояние» в январе 2015 г. выставил на аукцион залог по просроченному кредиту, состоящий из 15 % акций Svyaznoy — и сам же выкупил пакет у Trellas с дисконтом[35]. Аналогичный аукцион был запланирован на 30 января Промсвязьбанком, он мог выкупить свою часть залога — 51 % Svyaznoy N.V. Эти и аналогичные сделки, которые Малис назвал незаконными, были остановлены решением окружного суда Амстердама, пока не будет решен вопрос с контролем над Trellas.
Компания предоставляет расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на устройства, настройку и установку приложений, оплату интернета, цифрового ТВ, коммунальных услуг, покупку авиабилетов и многого другого. Объединенная компания Связной-Евросеть также оказывает финансовые услуги. В частности, в магазинах можно получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит. Также магазины сети предоставляют расширенный перечень сервисных услуг, например, оплату штрафов ГИБДД[36].
В розничном подразделении «Связного» действует следующая структура управления:
Динамика выручки и количества магазинов розничной сети «Связной», «Евросеть» и объединенной компании Связной-Евросеть[37].
По состоянию на 2018 год компания входит в список Forbes «200 крупнейших частных компаний России» и занимает 54 место[38].
С июля 2018 года программа лояльности и карта «Кукуруза» стала доступна в любом из 5,5 тыс. магазинов технологичной сети «Связной» | «Евросеть». Число офисов по обслуживанию клиентов опережает большинство российских банков и уступает только Сбербанку и «Почта Банку», делая получение и использование карты «Кукуруза» одним из самых удобных для клиентов на всей территории России[39].
С 2008 года работает программа лояльности «Связной-Клуб». Это одна из крупнейших в России коалиционных программ лояльности. Участие в бонусной программе дает возможность накапливать плюсы за покупки и использовать их для получения скидок товаров в «Связном», а также у нескольких десятков известных брендов, с которыми сотрудничает «Связной-Клуб» — это рестораны и кафе, гипермаркеты, онлайн-продавцы одежды и путешествий.
«Связной Трэвел» — проект группы «Связной», который объединяет в себе несколько сервисов для путешественников, например приобретение авиа-, ж/д или с 2015 года автобусных билетов[40]. В 2015 году оборот «Связной Трэвел» вырос на 25 % по сравнению с предыдущим годом и составил 8,7 млрд рублей. Доля онлайн-продаж составила 65 %[41]. В 2018 сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. По словам коммерческого директора компании Андрея Осинцева, сейчас она занимает 5 % на рынке онлайн-продаж авиабилетов и в дальнейшем рассчитывает увеличить долю за счет создания нового сервиса[42].
Svyaznoy.ru — интернет-канал продаж, специализирующийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. В 2018 году доля интернет-направления объединенной компании Связной-Евросеть в общем объеме продаж составляет 25 %, а товарооборот в онлайн-канале за 9 месяцев 2018 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года вырос на 34 %.[43].
Запущен в 2002 году. Ассортимент насчитывает более 11 000 товарных позиций. Особенность предоставления услуг — в принципе омниканальности, когда выбрать и оплатить заказ клиент может наиболее удобным для себя способом: на сайте или через его мобильную версию, в розничной сети «Связного», интернет-центре или используя электронный каталог. Электронный каталог в магазине дублирует ассортимент интернет-магазина. По итогам 2014 года оборот онлайн-канала составил 22 млрд рублей[44]. Аналитики рынка отмечают, что для ритейлера, начинавшего с традиционной розницы, доля онлайн-продаж выше 20 % является рекордным показателем[45].
Cstore — сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller). Сеть насчитывает 30 магазинов в 22 городах России: в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Тольятти, Уфе, Калуге и других городах России, сеть курьерской доставки охватывает еще более 80 городов. В Cstore представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, оригинальные чехлы для смартфонов и планшетов, защитные стекла, ремешки для Apple Watch, гарнитуры, кабели, переходники и множество других аксессуаров[46]. В 2018 году за 5 лет выручка проекта увеличилась в 10 раз[47]. «Связной» открыл первый магазин Cstore в феврале 2013 года в Новосибирске[48], в Москве Cstore появился в мае 2014 года[49].
Запущено в 2013 году[50]. Эфир воспроизводится на 2 800 торговых точках торговых точках более чем в 900 городах России и на 17 офисов компании, а также в интернете через сайт svzn.fm. Аудитория — 22 000 сотрудников компании, 1,5 млн клиентов посетителей торговых точек ежедневно. Аудитория онлайн слушателей составляет порядка 927 000 человек ежемесячно. Основной предпосылкой создания корпоративного радио послужило отсутствие аудио-сопровождения в торговых точках. В качестве решения была создана корпоративная радиосеть с качественным контентом[51].
«Связной Мобайл» — «легкий» MVNO, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Запущен 1 декабря 2013 года. Оказывает услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. «Связной Мобайл» имеет собственную линейку тарифных планов, Личный кабинет абонента, короткие сервисные номера и USSD-команды. Оператор предоставляет услуги под брендом «Связной Мобайл», используя существующую инфраструктуру компании МТС. С 1 декабря 2013 по 1 марта 2015 года было подключено 800 тысяч абонентов[52]. В августе 2015 года «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС[53].
2018
2017
2016
2015
2014
2012
Связной (компания) на Викискладе | |
Связной (компания) в Викиновостях |
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .